Envío

Al terminar el proceso de pago, el pedido sera considerado por el sistema. Una vez realizada, la prenda será enviada directamente a la dirección introducida por el cliente.

Nuestros productos tienen un tiempo de entrega que varía entre 4 y 6 semanas según la disponibilidad de la materia prima y eventos que no dependen completamente de Lanieri. Sin embargo el tiempo de entrega no puede ser garantizado. El tiempo necesario para la entrefa viene comunicado en el momento de configuración del producto y todos sus detalles. En el caso de retardos en la entrega, el cliente será contactado.

¿Cómo se efectúa la entrega?

Lanieri entrega en todo el mundo en 35 días desde el momento de la validación del pedido* utilizando el servicio express de las empresas de correos (GLS, FedEx Express o SDA) en la dirección indicada por el cliente al momento e terminar el pedido.

La entrega comprende eventuales impuestos de entrada y será siempre gratuita.

Desde el momenteo en que enviamos el paquete pasarán:

  • 24/48 horas en territorio Italiano (Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia y las islas podría requerirse un día extra);
  • 3/5 días efectivos par las entregas fuera del territorio Italiano.

Los días efectivos son de lunes a viernes.

*La fecha estimada para la entrega puede variar según la forma de pago y de la fecha en la cual vienen efectivamente registradas las medidas anatómicas. En los días de fiestas Italianas podrían verificarse tempos estimados mayores debido al cierre de operaciones de los establecimientos. Cualquier actualización en los tiempos de entrega será comunicado via e-mail.

NO he recibido mi pedido. ¿Qué tengo que hacer?

Si el pedido no ha sido entregado en el tiempo estimado y no has recibido ningún tipo de información acerca del mismo, te sugerimos lo siguiente:

  • Verificar el estado del pedido accediendo a tu area reservada Cuenta > pedidos;
  • Revisa que la dirección indicada sea correcta;
  • si el estado del pedido resulta como "enviado" puedes contactar la empresa de correos encargada (GLS al número 199.151188; FedEx al número 199.151.119; SDA al número 199.113366)

Para mauor informacion, puedes contactarnos directamente, te ayudaremos a resolver cualquier tipo de problema.